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Abbildung 1: Zum Casino geht es für die meisten Zockerfreunde heutzutage online. Worauf beim Online Casino zu achten ist, verrät dieser Ratgeber.

 

Daran erkennt man seriöse Online Casinos

Vielleicht klingt der Vergleich etwas abwegig, doch im Grunde genommen ist die Wahl eines passenden Online-Casinos ebenso schwierig, wie shoppen zu gehen. Beim Lebensmitteleinkauf muss mittlerweile fast schon obligatorisch der Blick ins Kleingedruckte erfolgen und der Kleidungskauf wird bei auch bei vielen eine wahre Odyssee. Für den Lebensmittel- und Klamottenkauf gibt es zahlreiche Ratgeber. Tipps, wie man ein seriöses Online Casino findet, gibt dieser Artikel.

Auf Lizenzen achten

Ob eine Lizenz einem User die nötige Sicherheit verspricht, ist letztlich eine Glaubensfrage und damit auch die alleinige Entscheidung des Zockers. Ein Überblick über gängige Lizenzen und Branchenverbände:

  • eCOGRA: eCOGRA ist eine aus Großbritannien stammende Test-Agentur, die Online Casinos prüft und Spielern mit Rat und Tat zur Seite steht.
  • European Betting and Gaming Association (EBGA): Die European Betting and Gaming Association steht für Wetten mit Verhaltenskodex und einen verantwortungsvollen Umgang im Bereich Spielen und Wetten.
  • Gamcare certified: Hinter Gamcare verbirgt sich eigentlich ein Anbieter, der Beratung für den Fall anbietet, dass aus der Spiel-Lust eine Spiel-Sucht wurde. Die Auszeichnung erkennt man leicht an drei Sternen.
  • Gaming Laboratories International: Eine blaue Weltkugel und der Schriftzug „Gaming Laboratories International“ zeigt an, dass sich das Online Casino auf seine Qualität hin hat testen lassen und mit Seriosität glänzen konnte.
  • Thawte: Das Unternehmen sitzt in Kapstadt und hat sich auf Internet-Sicherheit spezialisiert. Ausgehändigt werden SSL Zertifikate.
  • TÜV Rheinland: TÜV Rheinland gilt seit jeher als klassisches, aus Deutschland stammendes, Prüfsiegel. Wer also auf einer deutschen Plattform spielt, kann auf die angedeutete Dreiecksform in blauer Farbe achten.

Abbildung 2: In den Laden lockt der Abverkauf, in das Online Casino locken Bonuszahlungen.

Und selbst wer auf diese national und international bekannten Lizenzen keinen Wert legt, der muss ein Grundmaß an Umsicht walten lassen und einen Blick in die AGB werfen, die in jedem Fall online verfügbar sein müssen. Achtung: Die deutsche Lizenz gilt ausschließlich in einem deutschen Bundesland, in Schleswig-Holstein. Die Malta- oder Gibraltar-Lizenz sind andere gängige Lizenzen, allerdings mit europäischer Ausrichtung.

Augen auf bei Lockangeboten

Im Laden wirken die großen Prozent- und Sale-Schilder im Abverkauf genauso verlockend wie die Boni, die seitens der Online Casinos angeboten werden. Einen Bonus zu bekommen, kann zwar ein verlockendes Angebot sein, doch sollte eben dieses im Vorfeld genau geprüft worden sein. Meist sind die Auszahlungsoptionen der Knackpunkt, denn in den allermeisten Fällen wird nur dann ausgezahlt, wenn der Zocker möglichst lange aktiv war. Die Tatsache, dass dies so ist, macht ein Online Casino allerdings noch lange nicht zu einem unseriösen Anbieter. Unseriös wird es erst dann, wenn keine Angaben darüber gemacht werden, wann versprochene Bonusleistungen beglichen werden.

Transparenz bei Ergebnissen und Konditionen

Wie bereits bei Punkt (2) angeklungen ist, ist die Transparenz eines Online-Casinos ein entscheidender Faktor, der anzeigt, ob eine Online-Spielhölle auch wirklich seriös ist. Zur Transparenz gehören diese Faktoren:

  • Ausschüttungsquote bzw. Prozentangabe wie viele Gewinne an Spieler ausgeschüttet wird. Achtung: Die Auszahlungsquote kann von Spiel zu Spiel variieren. 95 Prozent gelten als Faustregel für seriöse Casinos.
  • Ergebnisse vergangener Spiele (können Auskunft über das Fairnesslevel geben)
  • Informationen zu Lizenzen, zur Mitgliedschaft in Branchenverbänden und den geltenden AGB
  • Informationen zu Spielsucht, Prävention und Hilfe

 

Sicherheit und Fairness

Abbildung 3: Nur wenn die Verbindung sicher ist, ist das Online Casino vor Manipulationen geschützt.

Einige unter Punkt (1) vorgestellten Lizenzen weisen auf einen ordentlichen Fairness-Faktor hin und auch an der Ergebnispräsentation vergangener Spiele lässt sich der Fairness-Level ablesen. Doch was genau bedeutet Fairness im Online-Casino eigentlich? Fairness bedeutet, dass es ganz grundsätzlich Gewinnchancen gibt, die auch an der Ausschüttungsquote abgelesen werden können. Doch nicht nur die Gewinnoption an sich, sondern auch der Weg bis der Spieler an sein Geld kommt, sollten von Fairness gezeichnet sein, sprich: Wer seinen Gewinn ausbezahlt haben möchte, dem sollte dieser Wunsch auch gewährt werden, wenn keine triftigen Gründe dagegen sprechen.

Der Faktor „Sicherheit“ lässt sich indes deutlich einfacher erkennen, denn es gibt einige handfeste Indizien, die anzeigen, wie sicher ein Online Casino ist.

  • Ein- und Auszahlungsvorgänge müssen sicher sein. Empfohlen werden sichere Zahlmethoden wie PayPal oder Neteller. Auch die paysafecard-Variante wird immer beliebter und ist vergleichsweise sicher. Zunehmend häufiger wird auch die Direktüberweisung angeboten.
  • Um Manipulationen vorbeugen zu können, muss die Verbindung sicher und vor allem auch verschlüsselt sein. SSL- und TLS-Zertifikate zeigen diese sichere Verbindungsform an.

Weitere Informationen zum Thema Datensicherheit hat die Wirtschaftskammer Österreich in dieser Broschüre zusammengefasst.

Zum Umgang mit den Spielern

Am Umgang mit den Spielern kann man sehr deutlich ablesen, welche Prioritäten ein Online Casino setzt. Entscheidende Faktoren sind in diesem Zusammenhang auch der mögliche Kundensupport sowie das Zufriedenheitslevel anderer Spieler. Tipp: Bewertungen zu studieren wie sie beispielsweise bei den NetBet Games angeboten werden, hilft, um ein passendes und seriöses Online Casino herauszufinden.

Unterschiedliche Spiele sowie Spielvarianten sollten in ausreichender Anzahl zur Verfügung gestellt werden. Zwar passiert es online nicht, dass einem der Sitzplatz weggeschnappt wird, jedoch sollte nicht ein Wechsel des Online Casinos nötig werden, nur weil die Auswahl an Spielen zu begrenzt ist. Auch die Online-Präsenz und die verwendete Software sollten kundenfreundlich gestaltet sein.

 

Abbildung 1: pixabay.com © markusspiske (CC0 Public Domain)

Abbildung 2: pixabay.com © blickpixel (CC0 Public Domain)

Abbildung 3: pixabay.com © ChristophMeinersmann (CC0 Public Domain)




LikeTeilenMeldenInfo     von MichaelSchaefer   am 26.04.2021 um 11:33 Uhr
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